Wyceniam projekt

REGULAMIN REZERWACJI STUDIA PODCASTOWEGO FILMWORKS

Obowiązuje od: 12 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, płatności oraz korzystania ze studiów podcastowych FILMWORKS, dostępnych za pośrednictwem strony internetowej www.filmworks.pl.

  2. Usługodawcą jest FILMWORKS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Inflanckiej 45, 91-848 Łódź, NIP: 7262698399, KRS: 0001039997, REGON: 525471925, zwana dalej „FILMWORKS”.

  3. Kontakt z FILMWORKS:

  4. Rezerwacja dotyczy odpłatnego udostępnienia wybranego studia wraz z wyposażeniem, obsługą operatora oraz usługami dodatkowymi określonymi w zamówieniu.

  5. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna uprawniona do zawierania umów.

  6. Złożenie rezerwacji wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

  7. Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

§2. Dostępne studia i zakres usług

  1. FILMWORKS udostępnia dwa profesjonalne studia nagraniowe:

    • Studio 1 (jasne) – trzy podstawowe aranżacje oraz biała cyklorama z możliwością uzyskania wybranego koloru tła za pomocą oświetlenia.

    • Studio 2 (ciemne) – dwie podstawowe aranżacje o charakterystycznym, nastrojowym oświetleniu.

  2. W ramach rezerwacji Klient otrzymuje:

    • dostęp do wybranego studia na zarezerwowany czas;

    • przygotowanie wybranej aranżacji;

    • profesjonalne kamery i sprzęt do rejestracji obrazu;

    • mikrofony i sprzęt do rejestracji dźwięku;

    • oświetlenie studyjne;

    • obsługę operatora FILMWORKS;

    • dostęp do oddzielnej garderoby;

    • możliwość korzystania z bezpłatnego parkingu.

  3. Operator odpowiada za przygotowanie techniczne stanowiska, ustawienie kamer, mikrofonów i oświetlenia oraz obsługę techniczną nagrania.

  4. Szczegółowy zakres usługi, liczba zamówionych materiałów i zakres montażu wynikają z konfiguracji wybranej przez Klienta podczas rezerwacji.

  5. Zmiana aranżacji podczas nagrania jest możliwa po uzgodnieniu z operatorem, jeśli pozwalają na to warunki techniczne i dostępny czas.

  6. Korzystanie ze studia odbywa się wyłącznie w obecności upoważnionego przedstawiciela FILMWORKS.

§3. Zasady dokonywania rezerwacji

  1. Rezerwacji można dokonać online za pośrednictwem strony www.filmworks.pl.

  2. Studia są dostępne w godzinach 9:00–16:00, zgodnie z terminami udostępnionymi w kalendarzu rezerwacji.

  3. Minimalny czas rezerwacji wynosi 1 godzinę.

  4. Rezerwację należy złożyć z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem nagrania.

  5. Proces rezerwacji obejmuje:

    • wybór studia i aranżacji;

    • wybór czasu nagrania;

    • wybór zakresu montażu i ewentualnych usług dodatkowych;

    • wskazanie dostępnego terminu;

    • podanie danych kontaktowych oraz danych do faktury;

    • dokonanie płatności.

  6. Standardowa rezerwacja przewiduje udział maksymalnie 3 osób występujących w nagraniu. Większa liczba uczestników wymaga wcześniejszego uzgodnienia z FILMWORKS.

  7. Rezerwacja zostaje potwierdzona po skutecznym dokonaniu płatności i otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji.

  8. Potwierdzenie zawiera wybrane studio, termin, czas trwania, zakres zamówionych usług i cenę.

  9. W przypadku problemów technicznych z rezerwacją Klient powinien skontaktować się z FILMWORKS.

§4. Czas korzystania ze studia

  1. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na nagranie.

  2. Zarezerwowany czas obejmuje obecność Klienta w studiu, przygotowanie uczestników oraz realizację nagrania.

  3. Studio i podstawowe wyposażenie techniczne są przygotowywane przez FILMWORKS zgodnie z wybraną konfiguracją.

  4. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu rezerwacji ani obniżenia ceny.

  5. Nagranie powinno zakończyć się w terminie wynikającym z potwierdzenia rezerwacji.

  6. Przedłużenie sesji jest możliwe wyłącznie za zgodą FILMWORKS, pod warunkiem dostępności studia i operatora.

  7. Dodatkowy czas jest rozliczany według stawki obowiązującej w dniu realizacji. Klient musi zaakceptować dodatkowy koszt przed przedłużeniem nagrania.

  8. Klient zobowiązany jest do opuszczenia studia po zakończeniu zarezerwowanego czasu.

§5. Ceny, płatności i faktury

  1. Ceny usług przedstawiane są na stronie internetowej podczas składania rezerwacji.

  2. Podstawowa cena wynajmu naliczana jest za każdą rozpoczętą godzinę wybranego okresu rezerwacji.

  3. Do ceny wynajmu doliczany jest koszt wybranego pakietu montażowego oraz ewentualnych usług dodatkowych.

  4. Przed dokonaniem płatności Klient otrzymuje podsumowanie całkowitej ceny zamówienia, uwzględniającej obowiązujące podatki.

  5. Płatność za rezerwację dokonywana jest z góry, za pośrednictwem systemu płatności internetowych Stripe.

  6. Brak skutecznej płatności oznacza, że termin nie zostaje ostatecznie zarezerwowany.

  7. Po zaksięgowaniu płatności FILMWORKS wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  8. Klient odpowiada za poprawność danych podanych do faktury.

  9. Usługi wykraczające poza zakres opłaconej rezerwacji wymagają odrębnego uzgodnienia i mogą podlegać dodatkowej opłacie.

§6. Anulowanie i zmiana terminu rezerwacji

  1. Klient może zgłosić anulowanie lub prośbę o zmianę terminu drogą mailową na adres biuro@filmworks.pl.

  2. W przypadku dobrowolnego anulowania rezerwacji stosuje się następujące zasady:

    • 48 godzin lub więcej przed nagraniem – zwrot 100% wpłaconej kwoty.

    • Mniej niż 24 godziny przed nagraniem – brak standardowego zwrotu płatności oraz prawa do bezpłatnego przeniesienia rezerwacji.

  3. Nowy termin uzgadniany jest z FILMWORKS na podstawie dostępności studia i operatora.

  4. Nieobecność Klienta w zarezerwowanym terminie, bez wcześniejszego zgłoszenia, traktowana jest jako niewykorzystanie rezerwacji.

  5. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, prawa do reklamacji ani innych bezwzględnie obowiązujących uprawnień Klienta.

  6. W przypadku konieczności odwołania nagrania przez FILMWORKS z przyczyn leżących po stronie usługodawcy Klient może wybrać nowy, uzgodniony termin lub otrzymać zwrot płatności za niezrealizowaną usługę.

  7. Powyższe nie wyłącza innych uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§7. Zasady korzystania ze studia i wyposażenia

  1. Klient oraz wszyscy uczestnicy nagrania zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i stosowania się do uzasadnionych poleceń personelu FILMWORKS.

  2. Zabrania się:

    • samodzielnego przestawiania kamer, lamp i sprzętu nagraniowego bez zgody operatora;

    • samodzielnego podłączania lub odłączania urządzeń technicznych;

    • spożywania jedzenia i napojów bezpośrednio przy sprzęcie elektronicznym;

    • palenia papierosów i e-papierosów na terenie studia;

    • używania otwartego ognia, materiałów pirotechnicznych i urządzeń mogących uszkodzić wyposażenie bez uprzedniej pisemnej zgody FILMWORKS;

    • niszczenia wyposażenia lub elementów scenografii.

  3. Wszelkie zmiany ustawienia scenografii należy uzgodnić z operatorem.

  4. Klient odpowiada na zasadach ogólnych za szkody spowodowane przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność.

  5. W razie stwierdzenia uszkodzenia wyposażenia strony dokumentują okoliczności i zakres szkody.

  6. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w studiu pod opieką osoby dorosłej.

  7. FILMWORKS może przerwać nagranie w przypadku poważnego naruszenia zasad bezpieczeństwa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile okoliczności pozwalają na takie wezwanie.

§8. Garderoba i parking

  1. Klienci mogą korzystać z oddzielnej garderoby wyposażonej w toaletkę, lustra oraz miejsce do przechowywania odzieży.

  2. Garderoba przeznaczona jest do przygotowania uczestników przed nagraniem i podczas jego realizacji.

  3. Klient powinien zabrać wszystkie rzeczy osobiste po zakończeniu rezerwacji.

  4. FILMWORKS zapewnia możliwość skorzystania z bezpłatnego parkingu przy studiu, w granicach dostępnych miejsc.

  5. Korzystanie z parkingu odbywa się na zasadach obowiązujących na terenie obiektu.

§9. Nagrania i postprodukcja

  1. FILMWORKS realizuje rejestrację materiału audio i wideo w zakresie określonym w zamówieniu.

  2. Klient wybiera podczas rezerwacji rodzaj i liczbę materiałów przeznaczonych do montażu.

  3. Zakres montażu może obejmować odcinki podcastu, Reels oraz dodatkowe krótkie formy wideo (Shorts), zgodnie z wybranym pakietem.

  4. Montaż obejmuje czynności wynikające z wybranej usługi. Dodatkowe animacje, niestandardowe efekty, napisy, projekty graficzne lub inne prace niewskazane w zamówieniu wymagają odrębnego uzgodnienia.

  5. Termin przekazania zmontowanych materiałów jest potwierdzany w zamówieniu lub w korespondencji z Klientem.

  6. Klient otrzymuje materiały w uzgodnionym formacie elektronicznym, za pośrednictwem linku do pobrania lub innego ustalonego sposobu przekazania.

  7. Pliki źródłowe, projekty montażowe i materiały robocze nie stanowią automatycznie przedmiotu zamówienia, chyba że oferta lub odrębne ustalenia przewidują ich przekazanie.

  8. Zasady zgłaszania poprawek, ich liczba i terminy realizacji wynikają z wybranego pakietu lub ustaleń dokonanych z Klientem.

  9. FILMWORKS nie wykorzystuje nagrań Klienta do własnej promocji ani nie publikuje ich bez odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności zgody lub uzgodnienia umownego.

§10. Prawa do nagrań i odpowiedzialność za treści

  1. Klient odpowiada za treść wypowiedzi, materiały oraz inne elementy dostarczone przez niego na potrzeby nagrania.

  2. Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiednie prawa lub zgody na wykorzystanie dostarczonych materiałów chronionych prawem autorskim oraz wizerunków osób uczestniczących w nagraniu, jeżeli są one wymagane.

  3. FILMWORKS nie nabywa praw autorskich do materiałów dostarczonych przez Klienta wyłącznie z tytułu ich wykorzystania podczas nagrania.

  4. W zakresie praw autorskich przysługujących FILMWORKS do przekazanych Klientowi materiałów, FILMWORKS udziela Klientowi, z chwilą pełnej zapłaty i przekazania materiałów, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie.

  5. Licencja obejmuje wykorzystanie materiałów w internecie, na stronach internetowych, platformach podcastowych, w mediach społecznościowych i reklamie internetowej, w tym ich utrwalanie, zwielokrotnianie oraz publiczne udostępnianie w sposób umożliwiający dostęp w miejscu i czasie wybranym przez odbiorcę.

  6. Licencja udzielana jest na terytorium całego świata na okres 5 lat, chyba że strony uzgodnią odrębne warunki.

  7. Klient może dokonywać technicznych zmian formatu i wymiarów materiałów koniecznych do ich publikacji na poszczególnych platformach.

  8. Przekazanie autorskich praw majątkowych, udostępnienie plików projektowych lub udzielenie szerszych uprawnień wymaga odrębnych ustaleń.

§11. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą rezerwacji, przebiegu nagrania lub wykonania zamówionych usług.

  2. Reklamacje należy kierować na adres: biuro@filmworks.pl.

  3. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację rezerwacji, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

  4. FILMWORKS udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  5. Reklamacje są rozpatrywane z uwzględnieniem zakresu zamówionej usługi, ustaleń stron i obowiązującego prawa.

  6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności FILMWORKS wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klientowi będącemu konsumentem, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres biuro@filmworks.pl.

  3. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  4. Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, rozpoczętej za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta, prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli konsument został wcześniej prawidłowo poinformowany o tym skutku i przyjął go do wiadomości.

  5. Zwrot płatności w przypadku skutecznego ustawowego odstąpienia następuje na zasadach i w terminach przewidzianych prawem.

  6. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, którym odpowiednie przepisy przyznają ochronę konsumencką w związku z zawarciem umowy niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością zawodową.

§13. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych podczas procesu rezerwacji jest FILMWORKS Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji rezerwacji, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków prawnych.

  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym system rezerwacyjny, płatności i usługi informatyczne w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.filmworks.pl.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej FILMWORKS.

  2. FILMWORKS może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiany prawa, sposobu świadczenia usług lub funkcjonowania systemu rezerwacyjnego.

  3. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej lub strony uzgodnią inaczej.

  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia 12 listopada 2026 r.